מה זה בייסיק סמארטפון ובמה הוא שונה מסמארטפון רגיל?
בייסיק סמארטפון הוא טלפון חכם ופשוט שפותח במיוחד למבוגרים ובעלי מוגבלויות. המכשיר עצמו הוא תוצרת סמסונג אשר עליו מערכת ההפעלה המיוחדת של בייסיק. במקום תפריטים מסובכים יש מסך ברור עם כפתורים גדולים, מקלדת מותאמת ולחיצה ארוכה שמונעת טעויות, וזאת בניגוד למכשירים רגילים בהם החלוניות והמקשים בגודל שאינו מתאים למבוגרים ובעלי מוגבלויות.
ההורה שלי מתקשה עם טכנולוגיה - המכשיר באמת יתאים לו?
כן, בדיוק בשביל זה הוא נבנה. כל מסך מציג רק את מה שצריך, באותיות גדולות וברורות, ואין לאן "ללכת לאיבוד". המכשיר של בייסיק אומץ בהצלחה גם על ידי הורים שהיו "מקרה אבוד" להגדרת ילדיהם.
אפשר לשמור על המספר ואנשי הקשר מהטלפון הקודם?
כן. המספר הקיים נשאר - פשוט מעבירים את כרטיס ה־SIM למכשיר החדש. בהתקנה הראשונית אנחנו מלווים אתכם גם בהעברת אנשי הקשר והתמונות, כך שההורה מקבל טלפון מוכן ומוכר.
אילו אפליקציות יש במכשיר? יש וואטסאפ?
כן. המכשיר מגיע עם אפליקציות בסיס - וואטסאפ, מצלמה, תמונות, חדשות ועוד - בגרסה מונגשת ופשוטה שמותאמת למבוגרים. בנוסף – ניתן להתקין באופן עצמאי אפליקציות נוספות כגון בנק, קופת חולים וכו' וכן להוסיפם בתור קיצור דרך גדול ופשוט בממשק של בייסיק.
איך עובד ההשגחה והניהול מרחוק?
אתם יכולים להתחבר למכשיר של ההורה דרך מכשיר הטלפון שלכם או מהמחשב. בממשק השליטה רואים שהכל תקין, צופים במיקום, משנים הגדרות ומוסיפים אנשי קשר ותמונות - בלי לצאת מהבית.
ומה קורה אם צריך עזרה אחרי הקנייה, ומי נותן את האחריות?
בייסיק היא חברה ישראלית בעלת ותק של 13 שנה. שירות לקוחות איכותי הוא נר לרגלינו ואנחנו מספיק סיוע בהתקנה לצד שירות ותמיכה טלפונית עם המון סבלנות והבנה, ללא הגבלת זמן. המכשיר עצמו מגיע עם אחריות יצרן של שנה.
מה אם זה לא יתאים לנו?
המטרה של בייסיק היא שההורה באמת ישתמש בו, ולכן אנחנו מאפשרים החזרה של המכשיר עד 14 יום לאחר פתיחה ושימוש ראשוני. יש לשים לב לתנאי ההחזרה הנוחים וההוגנים המצוינים בתקנון הרכישה.
